岗位职责：
1、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等
4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。